אין מוצרים בסל הקניות.
לבית
משלוחים
תוך כמה זמן אקבל את ההזמנה שלי?
זמני האספקה אצלנו באתר הם 7-14 ימי עסקים מיום מסירת המשלוח לחברת המשלוחים.
איך אדע שהמשלוח שלי הגיע?
ברגע שהמשלוח שלך הגיע תקבל הודעת SMS מחברת המשלוחים עם כל הפרטים. אין צורך ליצור איתנו קשר. רק לשים לב להודעות SMS מחברת המשלוחים!
במידה ועברו מעל 14 ימי עסקים מתאריך השילוח ולא קיבלת SMS – יש ליצור איתנו קשר לבירור (עמוד צור קשר)
האם יש משלוחים לכל הארץ?
כן המשלוחים מבצעים בכל רחבי ישראל! (למעט בשטחי הרשות הפלסטינית)
תשלום
מהם אפשרויות התשלום באתר?
יש לנו מגוון אמצעי תשלום באתר:
- תשלום מאובטח בכרטיס אשראי
- תשלום מוגן דרך PayPal
- תשלום דרך אפליקציית BIT
- תשלום בהעברה בנקאית (יש ליצור איתנו קשר לפני – לחץ כאן)
האם התשלום באתר מאובטח?
כמובן! האתר מאובטח בתקני אבטחה מחמירים ביותר.
פרוטוקול SSL –
פרוטוקול SSL אומר שהתקשורת בין הדפדפן שלך לאתר שלנו מוצפנת – כך שלא ניתן לפענח את המידע המועבר בין הדפדפן לאתר.
תקן PCI –
סליקת כרטיסי האשראי באתר עומדת בתקן PCI DSS 1 של חברות האשראי. עמידה בתקן מחייבת לצורך סליקה והגנה על כרטיסי אשראי.
ניתן לראות את מפתח ה SSL שלנו בחלק העליון של האתר (ליד הכתובת של האתר) בליחצה על האייקון של המנעול
כמו בתמונה פה:
אפשר לחלק לתשלומים באשראי?
כמובן! בתשלום באשראי ניתן לחלק עד 3 תשלומים!
תלוי בסכום:
החל מ- 248 ש"ח – 2 תשלומים
החל מ- 495 ש"ח – 3 תשלומים
בעסקאות מעל 1000 ש"ח – נא ליצור קשר עם שירות הלקוחות
שירות לקוחות והחזרות
האם יש אחריות על המוצר?
אתר +לבית נותן אחריות בסיסית מלאה על כל המוצרים שנמכרים באתר!
- במידה המוצר נשבר במהלך השליחות – תקבלו מאיתנו מוצר חדש ללא עלות
- במידה והמוצר לא עובד בשימושיים הראשוניים שלכם – תקבלו מאיתנו מוצר חדש ללא עלות
יש לפנות אלינו דרך עמוד צור קשר פה (עד 5 ימים מקבלת המוצר)
אפשר להחזיר מוצר?
קניתם מוצר והתחרטתם? לא נורא! אתר +לבית יחזיר לכם את הכסף מיידית!
ניתן להחזיר פריט תוך 14 יום מרגע קבלתו.
ההחזר הכספי יינתן במידה ובפריט לא נעשה שימוש והוא באריזתו המקורית.
איך אפשר ליצור אתכם קשר?
תוכלו ליצור איתנו קשר במגוון דרכים
1. ללחוץ על הכפתור האדום בפינה השמאלית למעטה ולבחור באפשרות המתאימה לכם!
2. להיכנס לעמוד צור קשר ולבחור באפשרות המתאימה! לעמוד יצירת קשר לחץ כאן
דילוג לתוכן