משלוחים והחזרות

שלבי המשלוח

ביצוע הזמנה באתר

בוחרים את המוצרים שתרצו לרכוש, מוסיפים לסל הקניות, עוברים לעמוד התשלום ומבצעים את הרכישה! התשלום באתר מאובטח בתקן בינלאומי מחמיר! פרטיכם מוגנים באופן מלא!

אריזה ובדיקת איכות (1-3 ימי עסקים)

הצוות הלוגיסטי שלנו במחסן מקבל את ההזמנה שלכם, מבצע בדיקת איכות לכל המוצרים שהזמנתם ואורז את החבילה! לאחר שהחבילה ארוזה – חברת המשלוחים מגיעה לאסוף את החבילה! בסיום התהליך תקבלו מספר מעקב לאימייל שהזנתם בהזמנה!

משלוח בדרך אליכם (בדר"כ 7-14 ימי עסקים)

לאחר שהמשלוח נאסף ע"י חברת המשלוחים הוא מגיע למרכז הלוגיסטי שלהם ועובר מיון, בסיום תהליך המיון יישלח אליכם SMS מחברת המשלוחים – שישאפשר לכם לבחור נקודת חלוקה באזורכם לאיסוף או בחירת זמן להגעת השליח !
*שימו לב לעדכון בנוגע לזן האומריקון

קבלת החבילה

כאשר החבילה הגיעה תקבלו SMS מחברת המשלוחים עם כל הפרטים על מסירת החבילה מנקודת החלוקה שבחרתם  – כולל קוד לאיסוף, שעות פעילות וכו'. יש לכם עד 7 ימים לאיסוף החבילה בטרם תוחזר.

כל האמור לעיל אינו סותר את תקנון האתר המלא. לתקנון המלא לחצו כאן

החזרת מוצר

אתר פלוס לבית מאפשר החזרת מוצרים עד 14 יום מקבלת החבילה,
לאחר קבלת החבילה במשרדנו תקבלו החזר כספי – באותה הדרך שבה ביצעתם את התשלום.

  • לתיאום החזרת מוצר אנא צרו קשר עם שירות הלקוחות בכתובת המייל [email protected]
  • ההחזר הכספי יתבצע לפי תקנון האתר – ניתן לראות פירוט מלא בתקנון תחת "ביטול עסקה והחזרת מוצרים" – לתקנון המלא לחצו כאן

לינקים שימושיים